Privacybeleid

Dit privacybeleid, dat van toepassing is ongeacht de vorm of het medium dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website starofservice.com of haar subdomeinen en diensten (hierna vermeld als de 'website'), omschrijft de voorwaarden waaronder wij, tijdens het gebruik van de website, informatie over u verzamelen, waaronder persoonlijke gegevens, evenals uw keuze met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van deze gegevens.Door toegang tot en/of het gebruik van de website, erkent u dat u alle voorwaarden en bepalingen van dit document heeft gelezen en begrepen en dat u hiermee akkoord bent gegaan. Als u het niet eens bent met dit beleid, dient u de website en bijbehorende diensten niet te gebruiken, en dient u uw persoonlijke gegevens niet aan ons bekend te maken.

Artikel 1. Identiteit van de persoon die de persoonlijke gegevens verzamelt

The persoon die verantwoordelijk is voor het privacybeleid isHet bedrijf StarOfService, een vereenvoudigde naamloze vennootschap, met een gedeeld kapitaal van 31521.93 euro, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en Companies of VERSAILLES onder nummer 751 713 215, waarvan het kantoor zich bevindt op 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France (hierna verwezen als "StarOfService", "nous").

Artikel 2. Handelingen waarbij we persoonlijke gegevens verzamelen

Je kunt de meeste gedeeltes van de website gebruiken zonder persoonlijke gegevens te delen.U wordt verplicht om persoonlijke informatie te verstrekken

Account aanmaken
Vind de beste Pro
Abonneer op onze nieuwsbrief.
Neem contact op met StarOfService
Stuur een beoordeling

Een aantal persoonlijke gegevens die kunnen worden verzocht zijn vereist. De verplichte gegevens worden aangegeven met een sterretje of een rood driehoekjes, de andere gegevens zijn optioneel.

Artikel 3. De verzamelde persoonsgegevens

StarOfService verzamelt de volgende persoonlijke gegevens van je

Naam, voornaam, adres, e-mail, telefoon
Je gebruikersnaam en wachtwoord
Informatie over betaling, inclusief credit card informatie
Jouw recensies
Jouw foto
Jouw IP-adres, verbinding en bestellingsgeschiedenis, voorkeuren, interesses, bekeken producten
Voor professionals: Naam van het bedrijf, beschrijving van de activiteiten van het bedrijf, het jaar waarin het bedrijf werd opgericht, het aantal werknemers, aangeboden diensten, Facebook en Twitter pagina's, registratienummer van uw bedrijf.
Professionals die de kalender synchronisatiefunctie gebruiken zien uitsluitend de bezette tijdslots uit externe kalender programma's gemarkeerd als 'Bezet'. Wij bewaren geen informatie met betrekking tot het onderwerp, de locatie of andere details.

Artikel 4. Het doel van verzamelen

StarOfService verzamelt persoonsgegevens voor gebruikers van de website voor verschillende doeleinden

Verzoeken. StarOfService verzamelt persoonlijke gegevens van de cliënten om hun verzoeken voor diensten te beheren, inclusief het versturen van verzoeken naar de professionals, om offertes van professionals door te sturen, om klachten af te handelen. Daarnaast verzamelt StarOfService de persoonlijke gegevens van de professionals om hun accounts te beheren, verzoeken voor diensten te versturen, hun profiel weer te geven, hun credit verbruik te beheren, facturen te betalen en eventuele claims te verwerken. Daarnaast mag StarOfService uw gegevens analyseren om diensten te verbeteren, nieuwe diensten te ontwikkelen, trends in het gebruik van de website te identificeren en de effectiviteit van promotiecampagnes te bepalen. Daarnaast zullen deze gegevens worden bewaard om te voldoen aan diverse wettelijke en reglementaire vereisten, in het bijzonder om ons in staat te stellen het bewijs van een recht of contract vast te stellen.
Nieuwsbrieven. StarOfService kan uw contactgegevens gebruiken om u reclame-aanbiedingen en promoties toe te sturen. Je kunt het verzenden van nieuwsbrieven beheren zodra je een account aanmaakt, of vanuit het "Meldingen" onderdeel op je klantenpagina.
Delen op sociale netwerken. De website heeft hulpmiddelen om een product of pagina te delen of"liken" op de volgende sociale netwerken: Facebook, Twitter. Door het delen van materiaal op sociale netwerken, onderwerpt u zich aan het beleid ter bescherming van persoonsgegevens van deze websites. Wij raden u aan om deze informatie, met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens, te raadplegen.
Het uitvoeren van verzoeken en / of enquêtes
Implementatie van handelsstatistieken
Organiseren van spelletjeswedstrijden, loterijen of andere reclame-activiteiten
Beheer van verzoeken om toegang, rectificatie en bezwaar
Incasso en geschillenbeheer
Beheer van de beoordelingen van services of inhoud

Artikel 5. De ontvangers van de verzamelde persoonlijke gegevens.

De verzamelde persoonsgegevens zijn bestemd voor StarOfService en onze partners en stelt ons in staat om u te voorzien van kwalitatief hoogwaardige diensten op ons platform. Dankuwel.Daarnaast kunnen klantgegevens die nuttig zijn voor het uitvoeren van verzoeken doorgegeven worden aan professionals, en vice versa.Bovendien kan StarOfService uw verzoeken en recensies publiceren op websites of applicaties van derden. Deze recensies en verzoeken, die alleen uw voornaam en eerste letter van uw achternaam bevatten, zijn openbaar zichtbaar.In overeenstemming met wettelijke verplichtingen, mag StarOfService gegevens aan derden doorgeven wanneer het nodig wordt geacht in verband met onderzoeken, preventie, actie met betrekking tot illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties die mogelijk bedreigend zijn, of als wij, naar ons eigen oordeel, uw gebruik onverenigbaar achten met dit document of de algemene voorwaarden voor het gebruik van deze website.Daarnaast kunnen persoonlijke gegevens aan derden worden verstrekt indien StarOfService wordt gedwongen door de wet of regelgeving, of wanneer deze openbaarmaking noodzakelijk is in het kader van een onderzoek of procedure, op nationaal grondgebied of in het buitenland.Om een goede uitvoering van onze services, en met name het beheer van onze Klanten- en Professionalaccounts te verzekeren, kunnen de gegevens waarnaar wordt verwezen in Artikel 3 van dit document, worden overgedragen aan serviceproviders in het buitenland (Verenigde Staten, Brazilië, Bangladesh, India, Madagascar, Marokko, Rusland en Oekraïne). Om een perfecte bescherming van uw gegevens te garanderen, voeren we deze gegevensoverdracht uit als onderdeel van het Privacy Shield | AVG of binnen het kader van standaardcontractbepalingen die zijn afgesloten met onze onderaannemers en zijn vastgelegd door de Europese Commissie.

Artikel 6. Technische middelen om persoonlijke gegevens te beschermen

U erkent dat totale veiligheid op het internet niet bestaat.Echter, StarOfService heeft standaard technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging, communicatie of ongeoorloofde toegang tot informatie die we online verzamalen.De toegang tot jouw klantenpagina met je persoonlijke gegevens is alleen mogelijk door middel van een gebruikersnaam en wachtwoord. Maak deze informatie niet beschikbaar of openbaar aan anderen.

Artikel 7. Privégegevensbeleid

In overeenstemming met de nieuwe regelgeving met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens, heeft u de volgende rechten:

Je kunt op elk moment je persoonlijke gegevens aanpassen vanuit je StarOfService Pro of Klant account.
U kunt uw recht met betrekking tot de toegang tot uw persoonlijke gegevens uitoefenen door naar het volgende e-mailadres te schrijven: dpo@starofservice.com. In dergelijke gevallen kunnen we voorafgaand aan de uitoefening van dit recht een bewijs van identiteit verzoeken van de gebruiker, om de juistheid hiervan te verifiëren.
U kunt een rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen. We bewaren mogelijk bepaalde informatie over u, wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer we hiervoor een legitieme reden hebben, met name als we fraude of schendingen van onze Algemene Voorwaarden vermoeden of ontdekken.
U heeft ten alle tijden het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor commerciële doeleinden. U kunt ook kosteloos de ontvangst van onze nieuwsbrieven beheren of ervoor kiezen om geen nieuwsbrieven te ontvangen, wanneer u uw account aanmaakt. U kunt dit instellen bij "Meldingen" in uw klantomgeving of door gebruik te maken van de mogelijkheid om uit te schrijven, deze mogelijkheid is beschikbaar in elke nieuwsbrief die we versturen.
U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken onder de voorwaarden bepaald in Artikel 18.1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit wanneer u van mening bent dat wij uw rechten niet hebben gerespecteerd.
U heeft het recht op gegevensportabiliteit, namelijk om uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen. Elke aanvraag wat betreft gegevensportabiliteit kan worden ingediend op het volgende adres: dpo@starofservice.com

Artikel 8. De grootte van de opslag van uw persoonlijke gegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te verwezenlijken, in Artikel 4 van dit document.Alle gegevens die worden gebruikt voor commerciële doeleinden worden verwijderd binnen maximaal drie jaar vanaf de uitvoering van het contract of het laatste contact met de klant.Buiten dit tijdsbestek worden uw gegevens alleen bewaard om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen, of om ons in staat te stellen een recht of contract aan te tonen.

Artikel 9. De verwerking van persoonlijke gegevens door websites van derden

Dit document is alleen van toepassing op de pagina's van de site waarop StarOfService bepaalde persoonlijke gegevens verzamelt en niet op websites van derden.De website kan mogelijk links bevatten naar andere websites die niet onder ons privacybeleid vallen en waarvan de praktijken met betrekking tot privacybeleid kunnen afwijken van ons beleid. StarOfService is geen eigenaar of exploitant van deze websites.Gebruikers moeten zich bewust zijn van de privacy mededelingen verstrekt door de websites, omdat StarOfService niet verantwoordelijk is voor en geen controle heeft over de verzamelde, gebruikte en openbaar gemaakte gegevens door derden.Daarnaast bieden links naar partnerwebsites soms competitieve spelletjes of promoties. Door u met de betrokken websites te verbinden, kunnen deze derden mogelijk persoonlijke gegevens verzamelen die u vrijwillig aan hen verstrekt om te profiteren van het aanbod. StarOfService is niet verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens door deze derden.

Artikel 10. Beleid van de website betreft cookies en andere instrumenten

Tijdens uw bezoek aan de website kunnen cookies worden gebruikt op uw terminal en in het bijzonder uw computer, tablet of smartphone.Ons gebruik van cookies is onderhevig aan uw voorafgaande, uitdrukkelijke en specifieke toestemming, voordat ze worden gebruikt op uw terminal. We verkrijgen uw toestemming door middel van een banner die aan de ene kant heldere en uitdrukkelijke informatie bevat over de doeleinden waarvoor de cookies en andere instrumenten worden gebruikt, en en aan de andere kant informatie geeft over de manieren waarop u het gebruik van cookies kunt weigeren.Door gebruik te maken van de website, gaat u akkoord met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit document. Als u het gebruik van cookies en andere instrumenten niet accepteert, kunt u cookies uitschakelen door de instructies onder "Cookies uitschakelen" te volgen. Bepaalde onderdelen van de website zijn echter alleen toegankelijk wanneer noodzakelijke cookies zijn ingeschakeld en u moet weten dat u geen toegang heeft tot bepaalde inhoud en functionaliteiten, zoals het maken van een aankoop, wanneer u cookies volledig heeft gedeactiveerd.

10.1. Cookiesbeleid

Cookies zijn tekstbestanden die u als klant kunnen identificeren en uw persoonlijke voorkeuren (bijvoorbeeld taalkeuze) en technische informatie (inclusief gegevens) kunnen opslaan.Daarnaast kunnen mogelijk we ook gebruik maken van webbeacons, ook wel "pixel web" of "Clear GIF" genaamd, of andere of soortgelijke technologieën die worden gebruikt om na te gaan hoe u onze website gebruikt en welke pagina's op onze website u bezoekt.

10.2. Soorten cookies gebruikt door de website

StarOfService gebruikt een ander soort cookies

"Noodzakelijke" cookies zorgen ervoor dat u profijt heeft van de essentiële functies van de website. Zonder deze cookies zult u niet in staat zijn om de website normaal te gebruiken, in het bijzonder het bestellen van een product.
- The "vereiste" cookies zijn

Daarnaast is StarOfService verplicht om samen te werken met andere bedrijven die cookies op de website plaatsen. Deze bedrijven ondersteunen ons bij het beheer van de website en bieden aanvullende services. Deze cookies zijn niet vereist voor het gebruik van de website. Het gebruik van deze cookies door deze derden is onderhevig aan hun eigen voorwaarden voor gegevensverwerking en valt niet onder dit document. Deze cookies van derden die op deze website worden gebruikt zijn als volgt

De "publieksmetende" cookies analyseren het verkeer, de trends en het gebruik van de website en identificeren storingen. Dit zorgt ervoor dat StarOfService uw ervaring verbetert en dat de opmaak en de inhoud van de website beter aan uw behoeften voldoet. De "publieksmetende" cookies zijn
- starofservice.com _ga (Google Analytics)
- starofservice.com _gat (Google Analytics)
- starofservice.com mp_*_mixpanel (Mixpanel)
- starofservice.com mp_mixpanel__c (Mixpanel)
Deze cookies worden gepubliceerd door Google Analytics en Mixpanel, de webanalyse service aangeboden door Google Inc. en Mixpanel. Google Analytics en Mixpanel gebruiken cookies om het gedrag van bezoekers op onze website te analyseren. Google Inc. en Mixpanel gebruiken deze informatie om de navigatie van onze website te evalueren, om data af te leiden, om rapporten over de activiteit van de website op te stellen en ons andere diensten die betrekking hebben op de activieit van de website aan te bieden. Google en Mixpanel mogen deze informatie aan derden verstrekken wanneer dit vereist is volgens de wet, of wanneer derden deze gegevens verwerken in opdracht van Google. Voor meer informatie over het gebruik van cookies door Google Inc. en Mixpanel, wordt u verwezen naar het privacybeleid met betrekking tot het gebruik van cookies van Google en Mixpanel.

De "social network" cookies zorgen ervoor dat u de inhoud van de website kunt delen met uw vrienden via de deelknoppen, inclusief Facebook en Twitter. Social network leveranciers zorgen ervoor dat deze cookies op jouw apparaat informatie verzamelen over het gebruik van deze diensten. Voor meer informatie over het gebruik van deze cookies door social network uitgevers, kunt u verwijzen naar het privacybeleid van de social network uitgevers. De social network cookies zijn
- facebook.com _js_datr
- facebook.com _js_reg_*
- twitter.com _twitter_sess
- twitter.com external_referer
- twitter.com guest_id

10.3. Cookies uitschakelen

10.3.1. Vanuit je internetbrowser-instellingen

De meeste internetbrowsers accepteren cookies standaard. U kunt uw browser echter op elk gewenst moment instellen om cookies per website te accepteren of te weigeren, of systematisch alle cookies te weigeren.Als u echter weigert om de vereiste cookies te registreren of u de reeds op uw apparaat geregistreerde cookies verwijdert, zal u niet langer kunnen profiteren van een aantal functionaliteiten van de website.Wij wijzen elke verantwoordelijkheid af voor de gevolgen verbonden aan de afgenomen werking van de website, ten gevolge van de onmogelijkheid voor StarOfService om de noodzakelijke cookies te registreren of raad te plegen, die u zou hebben geweigerd of verwijdered.Als richtlijn vindt u hieronder tips om cookies uit te schakelen op uw apparaat. Als u problemen ondervindt, raadpleeg dan de "Help" sectie van uw internetbrowser, waar u meer informatie kunt vinden over het voorkomen van het opslaan van cookies en andere soortgelijke technologieën.

10.3.2. Via het professionals platform

U kunt ook deze pagina bezoeken die wordt aangeboden door de European Digital Advertising Alliance (EDAA) om cookies te weigeren of accepteren die worden gebruikt door bedrijven die op dit platform zijn geregistreerd.

Artikel 11. Wijzigingen in het Beleid Persoonsgegevens

Wij kunnen dit document mogelijk herzien of aanvullen om rekening te houden met nieuwe doeleinden of veranderingen in de wetgeving. Dergelijke wijzigingen zijn van kracht vanaf het moment van hun publicatie. Om op de hoogte te blijven van deze wijzigingen kunt u deze pagina regelmatig raadplegen.

Artikel 12. Neem contact op met StarOfService

Voor vragen of opmerkingen over dit document of vragen over het gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen op de volgende manieren:Als u een e-mail wilt sturen naar onze functionaris gegevensbescherming, gebruikt u het volgende e-mailadres: dpo@starofservice.comAls u een brief wilt sturen, gebruikt u het volgende adres: STAROFSERVICE SAS - Functionaris gegevensbescherming (DPO) - 128 rue de la Boétie, 75008 Paris - Frankrijk.